Наша цель — обработать заказы на товары, имеющиеся на складе, в течение 48 часов (2 рабочих дня) с момента получения. Заказы обрабатываются Пн-Пт (кроме праздничных дней). При доставке потребуется подпись взрослого.

• США

Мы предлагаем бесплатную двухдневную доставку Federal Express для всех заказов в США. Ваш заказ должен быть доставлен в течение двух рабочих дней после того, как вы получите электронное письмо с подтверждением отправки вашего заказа.

Доставка на следующий рабочий день доступна за 25 долларов США. Заказ до 11:00 EST в рабочий день.

• МЕЖДУНАРОДНЫЙ

Мы предлагаем международную доставку USPS First Class, Priority Mail и Priority Mail Express для всех международных заказов. Мы взимаем плату только за создание транспортной этикетки с соответствующей страховкой. Ваш заказ должен быть доставлен в течение 10 рабочих дней или меньше, как только вы получите электронное письмо с подтверждением отправки вашего заказа.

Заказы, отправленные в пределах штата Нью-Йорк, облагаются налогом с продаж штата Нью-Йорк в размере 8,875%.

Как только ваши товары будут отправлены, вы получите электронное письмо с подтверждением, в котором вы найдете ссылку для отслеживания вашего заказа. Чтобы проверить статус вашего груза, просто нажмите на ссылку. Здесь у вас также будет возможность подписаться на текстовые обновления. Вы получите подтверждение по электронной почте, как только ваш заказ будет доставлен.

Если вам нужна дополнительная помощь в отслеживании вашей посылки, свяжитесь с FedEx напрямую по телефону 1-800-GO-FEDEX и предоставьте свой номер отслеживания.

• Избегайте контакта с кислотными духами или косметическими средствами.
• Промойте украшения чистой водой после воздействия соленой воды.

Да, водные развлечения — это нормально. Если вы все же контактировали с соленой водой, лучше всего хорошо прополоскать ювелирное изделие.

Товары, приобретенные на сайте www.gembrightusa.com, могут быть возвращены для обмена или полного возмещения в течение пятнадцати (15) дней с даты доставки.

Свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону (917) 400-8175 , чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA) и этикетку возврата, которые будут отправлены вам по электронной почте. Возвращаемые вами товары должны быть непоношенными и иметь соответствующий счет-фактуру, а также всю оригинальную упаковку, бирки и вложения. Любой возврат, который не соответствует всем вышеуказанным требованиям, не будет принят.

Ко всем возвращенным товарам будет применяться комиссия в размере 5% в соответствии с первоначальной ценой продажи.

Мы не принимаем возврат индивидуальных и международных заказов.